Broneering
– Broneeringu kinnitus koos külaliste arvu ja teenuste- ning hinnainfoga saadetakse tellija e-posti aadressile.
– Lisavoodil majutuvad vaid lapsed kuni 14a (k.a) ja lisavoodi saadavuse info kinnitame eraldi e-postiga 24h jooksul tööpäevadel.
Vanusepiirangud
– Lastena majutatakse kuni 14a (k.a) külastajaid.
– Alla 18-aastased külalised on oodatud ainult koos täiskasvanud saatjaga.
Saabumine ja lahkumine
– Check-in algab kell 15:00, check-out lahkumispäeval kestab kuni 12:00.
– Varasem saabumine ja hilisem lahkumine on võimalik vaid hotelliga kokkuleppel ja vastavalt kehtivale hinnakirjale.
Grupibroneeringud
– Broneeringuid, mis sisaldavad 6 ja enam tuba, käsitletakse grupibroneeringutena.
– Grupibroneeringute majutusnimekirja ootame hiljemalt 4 tööpäeva enne saabumist (klientide ees- ja perekonna-nimed, tubade kategooria, lisateenuste broneeringud jm).

MAKSMISTINGIMUSED

Broneeringu eest tuleb tasuda hiljemalt hotelli saabumisel check-in’is.
Sularahas või kaardimaksena
Hotelli saabumisel on broneeringu eest võimalik tasuda sularahas või kaardimaksena.
Krediitkaardiga tasumine
Aktsepteerime järgmisi krediitkaarte: Visa, MasterCard, American Express.
Arvega tasumine
Arvega tasumise palume eelnevalt kooskõlastada hiljemalt 3 tööpäeva (esmaspäevast reedeni, v.a riiklikud pühad) enne saabumist.

MUUTMIS- JA TÜHISTAMISTINGIMUSED MAJUTUSEGA BRONEERINGUTELE KUNI 5 TUBA

Broneeringut saab tasuta tühistada hiljemalt 48 h enne külastust. Hilisema tühistamise või mitteilmumise korral on hotellil õigus esitada kompensatsiooniarve esimese öö maksumuse ulatuses. Eripakkumiste ja kampaaniate raames tehtud broneeringutele kehtivad vastavad broneerimistingimused.
Hotell hoiab tuba saabumispäeval kuni kell 18:00. Kui külaline ei ole tühistanud oma broneeringut ega teavitanud hilisemast saabumisest, on hotellil õigus tühistada broneering ilma külalisega kontakteerumata.

MUUTMISTINGIMUSED MAJUTUSEGA BRONEERINGUTELE 6 JA ENAM TUBA

Grupibroneeringute kinnitatud tellimuse mahu muutmine kuni 10% ulatuses on võimalik kuni 4 tööpäeva enne saabumist.
Rohkem kui 10% kinnitatud tellimuse mahu muutmisel on hotellil õigus nõuda kompensatsiooni kasutamata teenuste hinnast:

Tubade arv tellimuses	Tühistamine ilma kompensatsioonita (päevade arv enne külastust)	Kompensatsioon hilisema tühistamise korral
Tubade arv tellimuses		25% tellimuse kogumaksumusest	50% tellimuse kogumaksumusest	100% tellimuse kogumaksumusest
Kuni 5 tuba	2 päeva			0 – 1 päev
6 – 15 tuba	14 päeva	8 – 13 päeva	4 – 7 päeva	0 – 3 päeva
16 – 30 tuba	28 päeva	15 – 27 päeva	8 – 14 päeva	0 – 7 päeva
31 – 50 tuba	42 päeva	41 – 22 päeva	11 – 21 päeva	0 – 10 päeva
51 – … tuba	56 päeva	55 – 24 päeva	15 – 23 päeva	0 – 14 päeva

Hotellil on õigus rakendada tavapärasest rangemaid broneerimis-ja tühistustingimusi kõrgendatud nõudlusega perioodidel, suuremahuliste majutusbroneeringute puhul al 70 tuba või rohkem ja eripakkumiste korral, sellisel juhul kinnitame broneerimistingimused eraldi e-kirjaga.

ILMA MAJUTUSETA BRONEERINGUD

Grupitellimuste puhul alates 10 külalisest palume hiljemalt 14 päeva enne saabumist saata hotellile:
– toitlustuse menüüvalikud koos ajakavaga
– grupi kontaktisiku, kellel on volitus lisada broneeringule täiendavaid tellimusi hotellis viibimise ajal, nimi ja mobiiltelefoni number.
Hiljemalt 4 tööpäeva enne saabumist palume saata erisoovid arveldamise, arve vormistuse, eridieetide jms kohta.
Kinnitatud tellimuse mahu muutmine kuni 10% ulatuses on võimalik kuni 4 tööpäeva enne saabumist.
Rohkem kui 10% kinnitatud tellimuse mahu muutmisel on hotellil õigus nõuda kompensatsiooni kasutamata teenuste hinnast:

Külaliste arv tellimuses	Tühistamine ilma kompensatsioonita (päevade arv enne külastust)	Kompensatsioon hilisema tühistamise korral
Külaliste arv tellimuses		25% tellimuse kogumaksumusest	50% tellimuse kogumaksumusest	100% tellimuse kogumaksumusest
Kuni 10 külastajat	2 päeva			0 – 1 päev
11 – 30 külastajat	14 päeva	8 – 13 päeva	4 – 7 päeva	0 – 3 päeva
31 – 60 külastajat	28 päeva	15 – 27 päeva	8 – 14 päeva	0 – 7 päeva
61 – 100 külastajat	42 päeva	41 – 22 päeva	11 – 21 päeva	0 – 10 päeva
101 – …külastajat	56 päeva	55 – 24 päeva	15 – 23 päeva	0 – 14 päeva

Hotellil on õigus rakendada tavapärasest rangemaid broneerimistingimusi kõrgendatud nõudlusega perioodidel ja eripakkumiste korral, sellisel juhul kinnitame broneerimistingimused eraldi e-kirjaga.

PRIVAATSUS

Kogu kliendi poolt sisestatud informatsioon säilitatakse ja avalikustatakse ainult kooskõlas andmekaitseseadustega.

GENERAL CONDITIONS

Booking
– Confirmation of the number of people and the price will be included in the booking confirmation that will be sent to your e-mail.
– Extra bed is available only for children up to 14 years (incl.), the request for an extra bed will be confirmed in 24h on working days by a separate e-mail.
Age limit
– Child age limit is up to 14 years (incl.)
– For guests without adult company, there is an 18 year old age restriction.
Check-in and check-out times
– Check-in starts at 15:00 o’clock, check-out time is latest 12:00 o’clock.
– The rooms beyond this time can be used with the hotel’s agreement and for extra charge.
Group reservations
– Reservations of 6 and more rooms are considered as group reservations
– Deadline for group reservations rooming list is 4 working days before arrival (clients’ given and family names, room category, bookings of additional services etc.).
– To guarantee the room charges for personal extra services of each guest in the hotel, credit card details are required in check-in.

PAYMENT

The payment for the reservation must be made latest on arrival to the hotel.
Cash and card payment. It is possible to pay in cash or with a debit or credit card on arrival.
Credit card payment. Estonia Spa Hotels accepts payment by the following credit card companies: Visa, MasterCard, American Express.
Invoice policy. An invoicing agreement has to be made latest 3 working days (Monday to Friday, except public holidays) in advance.

MODIFICATION AND CANCELLATION CONDITIONS for reservations with accommodation up to 5 rooms

Reservations can be canceled without penalties latest 48 hours before the arrival. In case of later cancellation or no-show the hotel has the right to charge You the cost for the first night.
Hotel holds the reservation until 18:00 o’clock on the arrival day. If the guest has not cancelled the reservation or informed the hotel about the late arrival, the hotel is free to cancel the booking without contacting the guest and apply no-show conditions.

MODIFICATION AND CANCELLATION CONDITIONS for reservations with accommodation from 6 or more rooms

Changes of up to 10% in confirmed reservation volume are possible up to 4 working days before arrival.
In the case of changes of more than 10% in confirmed reservation volume, we reserve the right to claim compensation for the price of unused services:

Number of rooms in order	Cancellation without compensation (days before arrival)	Compensation in the case of later cancellations, % from the total price
Number of rooms in order	Cancellation without compensation (days before arrival)	25% of the total cost of the order	50% of the total cost of the order	100% of the total cost of the order
Up to 5 rooms	2 days			0 – 1 days
6 – 15 rooms	14 days	8 – 13 days	4 – 7 days	0 – 3 days
16 – 30 rooms	28 days	15 – 27 days	8 – 14 days	0 – 7 days
31 – 50 rooms	42 days	41 – 22 days	11 – 21 days	0 – 10 days
51 – … rooms	56 days	55 – 24 days	15 – 23 days	0 – 14 days

The Hotel reserves the right to apply stricter booking and cancellation policies during periods of high demand and for large bookings from 70 rooms or more, and for special offers, in which case the information is presented with each reservation confirmation by e-mail.

MODIFICATION AND CANCELLATION CONDITIONS OF RESERVATIONS WITHOUT ACCOMMODATION

In case of reservations 10 and more guests, latest 14 days before arrival, we ask to send the following information:
– group menus and time schedule
– group contact person’s name and phone number, the person is responsible for additional orders during the event.
Latest 4 working days before arrival, we ask for specifications regarding invoicing, special diets etc.
Changes of up to 10% in confirmed reservation volume are possible up to 4 working days before arrival.
In the case of changes of more than 10% in confirmed reservation volume, we reserve the right to claim compensation for the price of unused services:

Number of customers in order	Cancellation without compensation (days before arrival)	Compensation in the case of later cancellations, % from the total price
Number of customers in order	Cancellation without compensation (days before arrival)	25% of the total cost of the order	50% of the total cost of the order	100% of the total cost of the order
Up to 10 customers	2 days			0 – 1 days
11 – 30 customers	14 days	8 – 13 days	4 – 7 days	0 – 3 days
31 – 60 customers	28 days	15 – 27 days	8 – 14 days	0 – 7 days
61 – 100 customers	42 days	41 – 22 days	11 – 21 days	0 – 10 days
101 – … customers	56 days	55 – 24 days	15 – 23 days	0 – 14 days

The Hotel reserves the right to apply stricter booking and cancellation policies during periods of high demand and for special offers. In this case, the information is presented with each reservation confirmation.

PRIVACY

All personal information communicated by the client will be preserved and disclosed only in accordance with the data protection laws.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Бронирование
– Подтверждение бронирования вместе с количеством посетителей, информацией об услугах и стоимости высылается на адрес электронной почты заказчика.
– На дополнительной кровати размещаются только дети до 14 лет (вкл.), информацию о предоставлении дополнительной кровати подтверждаем отдельно по электронной почте в течение 24 ч в рабочие дни.
Возрастные ограничения
– В качестве детей размещаются посетители до 14 лет (вкл.).
– Посетители, не достигшие 18-летнего возраста, заселяются только вместе с совершеннолетним сопровождающим.
Заселение и отъезд
– Регистрация/заселение начинается в 15:00, выселение в день отъезда продолжается до 12:00.
– Раннее заселение и позднее выселение возможно только по договоренности с отелем и в соответствии с действующим прейскурантом.
Групповое бронирование
– Бронирование, содержащее 6 и более номеров, считается групповым бронированием.
– Список лиц группового бронирования мы ждем не позднее 4 рабочих дней до заселения (имена и фамилии посетителей, категории номеров, бронирование дополнительных услуг и др.).
– Чтобы гарантировать индивидуальные дополнительные заказы и открыть счет на номер, при регистрации необходимо представить данные кредитной карты.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Наличными деньгами или дебетовой картой
При оплате брони наличными деньгами или дебетовой картой просим при регистрации в отеле гарантировать бронь кредитной картой.
Оплата кредитной картой
Акцептируем следующие кредитные карты: Visa, MasterCard, American Express.
Оплата по счету
Оплату по счету просим предварительно согласовать в рабочие дни с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников.

УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ БРОНИ С РАЗМЕЩЕНИЕМ ДО 5 НОМЕРОВ

NB! Бесплатная отмена бронирования должна быть произведена не позднее, чем за 48 часов до визита. Если Вы не аннулировали Ваше бронирование или незаезда, то у отеля есть право взыскать с Вас сумму за первые сутки прибывания.
Ваше бронирование подтверждено в день прибытия до 18:00. Если Вы планируете свое заселение позже, то сообщите об этом по телефону +372 44 76 915.

УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ БРОНИ С РАЗМЕЩЕНИЕМ ВСЛУЧАЕ 6 И БОЛЕЕ НОМЕРОВ

Изменение объема подтвержденного заказа группового бронирования в размере 10 % возможно до 4 рабочих дней до заселения.
В случае изменения объема подтвержденного заказа более чем на 10 % отель вправе требовать компенсацию в следующем размере от стоимости неиспользованных услуг:

Количество номеров в заказе	Отмена без компенсации (дней до приезда)	Компенсация в случае более поздней отмены, % от общей стоимости заказа
Количество номеров в заказе	Отмена без компенсации (дней до приезда)	25% от полной стоимости заказа	50% от полной стоимости заказа	100% от полной стоимости заказа
до 5 номеров	2 дня			0 — 1 дня
6 – 15 номеров	14 дней	8 — 13 дней	4 — 7 дней	0 — 3дней
16 – 30 номеров	28 дней	15 — 27 дней	8 — 14 дней	0 — 7 дней
31 – 50 номеров	42 дней	41 — 22 дней	11 — 21 дней	0 — 10 дней
51 – … номеров	56 дней	55 — 24 дней	15 — 23 дней	0 — 14 дней

Отель вправе применить более строгие, по сравнению с обычными, условия бронирования в периоды повышенного спроса и при большом бронировании 70 номеров и болеев, а также во время специальных предложений. B этом случае мы подтверждаем условия бронирования отдельно электронным письмом.

БРОНИРОВАНИЕ БЕЗ РАЗМЕЩЕНИЯ

В случае группового заказа начиная от 10 человек просим не позднее чем за 14 дней до прибытия отправить отелю:
– выбор меню вместе с графиком
– имя и номер мобильного телефона контактного лица, уполномоченного добавлять заказы к бронированию во время пребывания в отеле.
Не позднее чем за 4 рабочих дня до прибытия просим отправить особые пожелания по поводу расчета, оформления счета, специальных диет и т. п.
Изменение объема подтвержденного заказа в размере до 10 % возможно до 4 рабочих дней до прибытия.
В случае изменения объема подтвержденного заказа более чем на 10 % отель вправе требовать компенсацию в следующем размере от стоимости неиспользованных услуг:

Количество посетителей в заказе	Отмена без компенсации (дней до приезда)	Компенсация в случае более поздней отмены, % от общей стоимости заказа
Количество посетителей в заказе	Отмена без компенсации (дней до приезда)	25% от полной стоимости заказа	50% от полной стоимости заказа	100% от полной стоимости заказа
до 10 посетителей	2 дня			0 — 1 дня
11 – 30 посетителей	14 дней	8 — 13 дней	4 — 7 дней	0 — 3 дней
31 – 60 посетителей	28 дней	15 — 27 дней	8 — 14 дней	0 — 7 дней
61 – 100 посетителей	42 дней	41 — 22 дней	11 — 21 дней	0 — 10 дней
101 – … посетителей	56 дней	55 — 24 дней	15 — 23 дней	0 — 14 дней

Отель вправе применить более строгие, по сравнению с обычными, условия бронирования в периоды повышенного спроса, а также во время специальных предложений. B этом случае мы подтверждаем условия бронирования отдельно электронным письмом.

ПРИВАТНОСТЬ

Вся введенная клиентом информация хранится и разглашается только в соответствии с законами о защите данных.

YLEISET VARAUSEHDOT

Varaus
– Varausvahvistus sekä lasku ja tiedot palveluista ja hinnoista lähetetään varaajan sähköpostiosoitteeseen.
– Lisävuoteessa voivat majoittua vain 14-vuotiaat ja sitä nuoremmat lapset. Lisävuoteen saatavuus vahvistetaan erillisellä sähköpostilla 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
Ikärajoitukset
– Lasten hinnalla hotellissa yöpyvät 14-vuotiaat ja sitä nuoremmat.
– Alle 18-vuotiaat voivat tulla vain aikuisen kanssa.
Saapuminen ja lähteminen
– Sisäänkirjautuminen alkaen klo 15.00 ja uloskirjautuminen lähtöpäivänä viimeistään klo 12.00.
– Aikaisempi saapuminen tai myöhäisempi lähtö on mahdollista vain hotellin kanssa sovittaessa ja voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Ryhmävaraukset
– Ryhmävaraukset ovat varauksia, jotka sisältävät vähintään 6 huonetta.
– Luettelo majoittuvista henkilöistä tulee toimittaa viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista (asiakkaiden etu- ja sukunimet, huoneluokka, lisäpalvelujen varaukset jne.).
– Sisäänkirjautumisen yhteydessä on esitettävä luottokortin tiedot, jotta lisäpalvelujen tarjoaminen ryhmän yksittäisille jäsenille ja maksaminen huoneen laskuun olisi mahdollista.

MAKSUEHDOT

Käteisellä tai pankkikortilla.
Jos varaus maksetaan käteisellä tai pankkikortilla, varaus on vahvistettava luottokortilla hotellin vastaanotossa sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Luottokortilla maksaminen.
Hyväksymme seuraavat luottokortit: Visa, MasterCard ja American Express.
Laskulla maksaminen.
Laskulla maksettaessa pyydämme sopimaan järjestelyistä etukäteen arkipäivisin maanantaista perjantaihin, pois lukien kansalliset vapaapäivät.

MUUTOSEHDOT KOSKIEN ENINTÄÄN 5 HUONEEN VARAUKSIA

HUOM! Maksutta peruutus on tehtävä viimeistään 48 tuntia ennen vierailua. Mikäli varaus peruutetaan myöhemmin tai jätät saapumatta, hotellilla on oikeus veloittaa korvauksena yhden vuorokauden hinta veroineen sekä muut mahdolliset varaukseen liittyvät lisäpalvelut.
Hotelli pitää huonetta varattuna saapumispäivänä klo 18.00 saakka. Mikäli asiakas ei ole peruuttanut varaustaan eikä ilmoittanut myöhäisemmästä saapumisesta, hotellilla on oikeus peruuttaa varaus ottamatta yhteyttä asiakkaaseen.

MUUTOSEHDOT KOSKIEN 6 JA USEAMMAN HUONEEN VARAUKSIA

Ryhmävarausten vahvistettujen huoneiden määrää voi muuttaa enintään 10 % viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
Jos muutos ylittää 10 %, hotellilla on oikeus vaatia korvausta käyttämättä jääneiden palvelujen hinnasta seuraavasti:

Huoneiden lkm varauksessa	Peruutus veloituksetta (päivää ennen saapumista)	Korvaus myöhemmin peruutettaessa, % varauksen kokonaishinnasta
Huoneiden lkm varauksessa	Peruutus veloituksetta (päivää ennen saapumista)	25% tilauksen kokonaishinnasta	50% tilauksen kokonaishinnasta	100% tilauksen kokonaishinnasta
Enint. 5 huonetta	2 päivää			0 – 1 päivää
6 – 15 huonetta	14 päivää	8 – 13 päivää	4 – 7 päivää	0 – 3 päivää
16 – 30 huonetta	28 päivää	15 – 27 päivää	8 – 14 päivää	0 – 7 päivää
31 – 50 huonetta	42 päivää	41 – 22 päivää	11 – 21 päivää	0 – 10 päivää
51 – … huonetta	56 päivää	55 – 24 päivää	15 – 23 päivää	0 – 14 päivää

Hotellilla on oikeus soveltaa tavallista tiukempia varausehtoja sesonkiaikoina jolloin kysyntä on suurta ja vähintään 70 huoneen suuriin varauksiin ja myös ja erikoistarjousten aikana. Tällöin vahvistamme varausehdot erillisellä sähköpostilla.

VARAUKSET ILMAN MAJOITUSTA

Vähintään 10 hengen ryhmävarauksissa hotellille on toimitettava viimeistään 14 päivää ennen saapumista seuraavat tiedot:
– ruokailujen menuvalinnat ja aikataulut
– ryhmän yhteyshenkilö, jolla on oikeus lisätä varaukseen lisätilauksia hotellissa oleskelun aikana; nimi ja matkapuhelinnumero.
Erityistoiveet koskien laskutusta, erityisruokavalioita jne. on toimitettava hotelille viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
Vahvistetun varauksen määrää voi muuttaa enintään 10 % viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
Jos muutos ylittää 10 %, hotellilla on oikeus vaatia korvausta käyttämättä jääneiden palvelujen hinnasta seuraavasti:

Hlömäärä varauksessa	Peruutus veloituksetta (päivää ennen saapumista)	Korvaus myöhemmin peruutettaessa, % varauksen kokonaishinnasta
Hlömäärä varauksessa	Peruutus veloituksetta (päivää ennen saapumista)	25% tilauksen kokonaishinnasta	50% tilauksen kokonaishinnasta	100% tilauksen kokonaishinnasta
Enint. 10 hlöä	2 päivää			0 – 1 päivää
11 – 30 hlöä	14 päivää	8 – 13 päivää	4 – 7 päivää	0 – 3 päivää
31 – 60 hlöä	28 päivää	15 – 27 päivää	8 – 14 päivää	0 – 7 päivää
61 – 100 hlöä	42 päivää	41 – 22 päivää	11 – 21 päivää	0 – 10 päivää
101 – … hlöä	56 päivää	55 – 24 päivää	15 – 23 päivää	0 – 14 päivää

Hotellilla on oikeus soveltaa tavallista tiukempia varausehtoja sesonkiaikoina, jolloin kysyntä on suurta ja myös erikoistarjousten aikana. Tällöin vahvistamme varausehdot erillisellä sähköpostilla.

TIETOSUOJA

Kaikkia asiakkaan antamia tietoja säilytetään ja paljastetaan ainoastaan tietosuojalakien mukaisesti.

PRIVAATSUSTINGIMUSED

ESTONIA Medical Spa & Hotel kaitseb oma klientide isikuandmeid, millest lähtuvalt on koostatud käesolevad privaatsustingimused, mis käsitlevad kliendi isikuandmete töötlemist seoses ESTONIA Medical Spa & Hotel teenuste osutamisega kliendile.

Kliendi isikuandmete töötlemisel lähtub ESTONIA Medical Spa & Hotel kehtivatest siseriiklikest ja Euroopa Liidu õigusaktidest.

ESTONIA Medical Spa & Hotel töötleb klientide isikuandmeid nii palju kui vajalik ja nii vähe kui võimalik üksikisikule teenuse osutamise eesmärgil.

ESTONIA Medical Spa & Hotel kliendi isikuandmete kogumine toimub kontaktandmete (muu hulgas ees- ja perekonnanimi, elektronpostiaadress, telefoninumber, elukoha aadress) esitamisel broneeringupäringu tegemisel veebilehe kaudu või broneeringu tegemisel elektronposti või telefoni teel või muul viisil.

ESTONIA Medical Spa & Hotel kasutab kogutud klientide isikuandmeid vajaduse korral muu hulgas klientidega ühenduse võtmiseks (nt broneeringuaja muutmiseks), püsikliendikaartide väljastamiseks, uudiskirjade ja teavituste edastamiseks juhul kui klient on selleks soovi avaldanud.

ESTONIA Medical Spa & Hotel ei edasta kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele välja arvatud juhul, kui andmete esitamise kohustus tuleneb Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

ESTONIA Medical Spa & Hotel töötleb ka kliendi isikustamata andmeid (muu hulgas nt vanus, sugu) statistika koostamise eesmärgil. Samuti saab ESTONIA Medical Spa & Hotel isikustamata andmeid „küpsiste“ kaudu veebilehe kasutamisel.

ESTONIA Medical Spa & Hotel rakendab kliendi isikuandmete kaitsmiseks nii organisatsioonilisi, füüsilisi kui ka infotehnoloogilisi turvameetmeid. ESTONIA Medical Spa & Hotel kliendi isikuandmeid töötlevad ainult selleks õigustatud isikud.

ESTONIA Medical Spa & Hotel veebilehte kasutama asudes, nõustub klient isikustamata andmete kogumisega. Veebilehe kaudu oma isikuandmeid ESTONIA Medical Spa & Hotel-le edastades ESTONIA Medical Spa & Hotel teenuste kasutamiseks annab klient nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks märke tegemisega vastavasse lahtrisse „Olen tutvunud ESTONIA Medical Spa & Hotel privaatsustingimustega ning annan nõusoleku isikuandmete töötlemiseks“.

Kui ESTONIA Medical Spa & Hotel on esindatud kolmanda poole pakutavates teenustes ja ühismeedia kanalites, kehtivad nende kohta vastavate teenusepakkujate privaatsuspoliitikad. ESTONIA Medical Spa & Hotel jätab endale õiguse vajadusel käesolevaid privaatsustingimusi muuta, millest teavitab veebilehel.

Käesolevate privaatsustingimuste ja muude kliendi isikuandmete töötlemise kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta meiega ühendust aadressil privaatsus@spaestonia.ee

Tietosuojaehdot

ESTONIA Medical Spa & Hotel suojaa asiakkaidensa henkilötietoja ja on laatinut nämä tietosuojaehdot, joissa kuvataan sitä, millä tavoin ESTONIA Medical Spa & Hotel käsittelee asiakkaiden henkilötietoja tuottaessaan palveluita asiakkaille.

ESTONIA Medical Spa & Hotel käsittelee asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevan kansallisen lainsäädännön ja Euroopan unionin säädösten edellyttämällä tavalla.

ESTONIA Medical Spa & Hotel käsittelee asiakkaiden henkilötietoja niin paljon kuin on tarpeen ja niin vähän kuin on mahdollista tarjotessaan palveluita yksityishenkilöille.

ESTONIA Medical Spa & Hotel kerää henkilötietoja (muun muassa etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite) käyttäjän tehdessä varaustiedustelun kotisivun kautta tai tehdessä varauksen sähköpostitse, puhelimitse tai muulla tavalla.

ESTONIA Medical Spa & Hotel käyttää keräämiään asiakkaiden henkilötietoja tarvittaessa muun muassa ottaakseen yhteyttä asiakkaaseen (esim. varausajan muuttamista varten), kanta-asiakaskortin toimittamiseen sekä uutiskirjeiden ja tiedotteiden lähettämiseen, mikäli asiakas on antanut tähän suostumuksensa.

ESTONIA Medical Spa & Hotel ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja kolmansille osapuolille, ellei Viron tasavallan voimassa oleva lainsäädäntö velvoita siihen.

ESTONIA Medical Spa & Hotel käsittelee myös yksilöimättömiä asiakastietoja (mm. ikä ja sukupuoli) tilastointia varten. ESTONIA Medical Spa & Hotel saa yksilöimättömiä asiakastietoja myös verkkosivustolla käytettävien evästeiden avulla.

ESTONIA Medical Spa & Hotel käyttää asiakkaiden henkilötietojen suojaamiseen niin organisatorisia, fyysisiä kuin tietoteknisiä turvatoimenpiteitä. ESTONIA Medical Spa & Hotel asiakkaiden henkilötietoja käsittelevät ainoastaan tehtävään valtuutetut henkilöt.

ESTONIA Medical Spa & Hotel verkkosivustoa käyttäessään ja/tai palvelua varatessaan asiakas on tutustunut tietosuojakäytäntöön ja hyväksynyt sen.

Kun ESTONIA Medical Spa & Hotel on edustettuna kolmannen osapuolen tarjoamissa palveluissa ja sosiaalisessa mediassa, sovelletaan kyseisten palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöjä.

ESTONIA Medical Spa & Hotel pidättää oikeuden muuttaa näitä tietosuojaehtoja tarvittaessa. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla.

Mikäli teillä on näitä tietosuojaehtoja tai muita asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevia kysymyksiä tai huolenaiheita, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen privaatsus@spaestonia.ee.

PRIVACY TERMS

ESTONIA Medical Spa & Hotel protects the personal data of its customers. On that basis, these privacy terms have been prepared to govern the processing of customers’ personal data in connection with the provision of ESTONIA Medical Spa & Hotel services to customers.

Upon processing the personal data of customers, ESTONIA Medical Spa & Hotel is governed by
applicable national and European Union legislation.

ESTONIA Medical Spa & Hotel processes customers’ personal data as much as necessary and as
little as possible for the purpose of providing services to individual customers.

ESTONIA Medical Spa & Hotel collects customers’ personal data when contact information
(including name, surname, electronic mail address, telephone number, address of residence) is
submitted by making a booking request via a web page or making a booking by email, telephone
or other means.

ESTONIA Medical Spa & Hotel will use customers’ personal data collected, when necessary,
among other things, to connect with customers (for example, to change the time of booking), to
issue customer loyalty cards, to send newsletters and notices, if requested by the customer.

ESTONIA Medical Spa & Hotel will not provide customers’ personal data to third parties unless
the obligation to provide data arises from legislation in force in the Republic of Estonia.

ESTONIA Medical Spa & Hotel also processes customers’ depersonalized data (for example,
age, gender) for the purpose of compiling statistics. ESTONIA Medical Spa & Hotel also
receives depersonalized data through the “cookies” on the webpage.

ESTONIA Medical Spa & Hotel applies organizational, physical and IT security measures to
protect customers’ personal data. ESTONIA Medical Spa & Hotel customers’ personal data are
processed only by authorized persons.

By using the ESTONIA Medical Spa & Hotel website, the customer agrees to the collection of
depersonalized data. By transmitting his or her personal information to ESTONIA Medical Spa
& Hotel via the website to use ESTONIA Medical Spa & Hotel by ticking the box “I have read
the privacy terms of ESTONIA Medical Spa & Hotel and consent to the processing of personal
data”.

If ESTONIA Medical Spa & Hotel is represented in third-party services and in shared media
channels, privacy policies of the respective service providers apply.

ESTONIA Medical Spa & Hotel reserves the right to amend these Privacy Terms, if necessary,
which will be announced on the website.

Please contact us at privaatsus@spaestonia.ee if you have any questions or concerns regarding
these privacy terms or processing of customers’ personal data.

Условия приватности

ESTONIA Medical Spa & Hotel защищает личные данные своих клиентов, исходя из чего составлены настоящие условия приватности, которые рассматривают обработку персональных данных клиента в связи оказанием услуг ESTONIA Medical Spa & Hotel.

При обработке персональных данных клиентов ESTONIA Medical Spa & Hotel руководствуется правовыми актами Эстонской Республики и ЕС.

ESTONIA Medical Spa & Hotel обрабатывает персональные данные в необходимом минимальном объёме с целью оказания услуги отдельному лицу.

Сбор персональных данных клиента ESTONIA Medical Spa & Hotel происходит при представлении контактных данных (в том числе имени и фамилии, адреса электронной почты, номера телефона, адреса местожительства) при запросе о бронировании через сайт или при бронировании по электронной почте или телефону, или другим способом.

ESTONIA Medical Spa & Hotel использует собранные персональные данные клиентов при необходимости в числе прочего для связи с клиентами (например, для изменения времени бронирования), выдачи карточек постоянного клиента, рассылки новостей и сообщений, если клиент выразил своё желание для этого.

ESTONIA Medical Spa & Hotel не передаёт персональные данные клиента третьим лицам, за исключением случаев, когда обязанность представления данных проистекает из действующих в Эстонской Республике правовых актов.

ESTONIA Medical Spa & Hotel обрабатывает также и неперсонифицированные данные клиента (в числе прочего, например, возраст, пол) в целях составления статистики. Также ESTONIA Medical Spa & Hotel получает неперсонифицированные данные через «куки» при использовании сайта.

ESTONIA Medical Spa & Hotel принимает в целях защиты персональных данных клиента организационные, физические и инфотехнологические меры безопасности. Персональные данные клиента ESTONIA Medical Spa & Hotel обрабатывают только имеющие на это право лица.

При использовании сайта ESTONIA Medical Spa & Hotel и/или бронировании услуги клиент ознакомился с политикой приватности и согласился с ней.

Если ESTONIA Medical Spa & Hotel представлял третью сторону в предлагаемых услугах и в каналах социальных медиа, в отношении них действуют политики приватности соответствующих поставщиков услуг.

ESTONIA Medical Spa & Hotel оставляет за собой право при необходимости изменять настоящие условия приватности, о чём уведомляет на своём сайте.

С вопросами или проблемами, возникающими в связи с настоящими условиями приватности и обработкой персональных данных клиента, просим обращаться на электронную почту privaatsus@spaestonia.ee.

KÜPSISTE KASUTAMISE PÕHIMÕTTED

Käesolev veebileht kasutab küpsiseid eesmärgiga tagada selle mugavam ja isikupärasem
kasutamine. Kui jätkate meie kodulehel kasutamist või sulgete küpsiste teate, loeme, et olete
nõustunud küpsiste kasutamisega. Täpsema informatsiooni saamiseks kodulehel kasutatavate
küpsiste kohta, tutvuge meie küpsiste kasutamise põhimõtetega.

Mis on küpsis (inglise keeles cookie)?

Küpsis on tekstifail, mille saadavad ja salvestavad Kasutaja arvutisse veebilehed, mida
kasutaja külastab. Küpsis salvestatakse Kasutaja veebilehitseja failikaustas. Juhul kui
Kasutaja on veebilehte varem külastanud, loeb veebilehitseja küpsist ning edastab
vastava teabe veebilehele või elemendile, mis küpsise algul salvestas. Lisateave küpsiste
kohta on kättesaadav veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised

Küpsised võimaldavad jälgida veebilehe kasutusstatistikat, rubriikide populaarsust ning
muid veebilehel tehtavatest toiminguid. Küpsisest saadavat teavet kasutatakse veebilehe
kasutusmugavuse ja sisu parandamise eesmärgil.

Küpsiste kasutamine

Küpsiste kasutamise eesmärk on hinnata ja jälgida ESTONIA Medical Spa & Hotel
veebilehe kasutatavust, eesmärgiga parendada kodulehe kasutusmugavust ja sisu
tulenevalt Kasutajate eelistustest.

ESTONIA Medical Spa & Hotel domeen võib muuhulgas sisaldada elementi, mis
salvestab küpsiseid kolmandate isikute nimel.

Veebilehel kasutatavate küpsiste tüübid

Oma põhiolemuselt jagunevad küpsised kaheks: ajutised ehk seansiküpsised ja
püsiküpsised. Ajutised küpsised kustutab seade pärast veebilehitseja sulgemist.
Püsiküpsised salvestuvad Kasutaja seadmesse pärast veebilehitseja sulgemist.

Küpsiste kuuluvuse järgi jagatakse küpsised: autori ehk esimese osapoole küpsised ja
kolmandate osapoolte küpsised. Autori küpsiste abil salvestame teavet, mida
taaskasutatakse järgmisel korral, kui Te peaksite meie kodulehte uuesti külastama.
Kolmandad osapooled on isikud, keda me kasutame oma teenuste osutamisel (nt Google,
Facebook jt) ja nende küpsiste abil kogutakse nt teavet kodulehe statistika ja reklaamide
osas, sh ei oma me kontrolli kolmandate osapoolte poolt kasutatavate küpsiste üle, mis
toimub lähtuvalt kolmandate poolte endi küpsiste kasutamise poliitikatest.

Spetsiifiliselt jagatakse küpsised veel: tehnilised küpsised, analüütilised küpsised,
autentimise küpsised, reklaamiküpsised, multimeedia esitamiseks kasutatavad küpsised.
Jätkates meie kodulehe kasutamist, loeme, et oled andnud meile nõusoleku küpsiste
kasutamiseks, olete tutvunud meie küpsiste kasutamise põhimõtetega ja nendega nõustunud.
Jätame endale vajadusel õiguse küpsiste kasutamise põhimõtteid ühepoolselt muuta. Meie
kodulehte kasutades kontrolli käesoleva lehekülje sisu, tutvumaks Küpsiste kasutamise
põhimõtete uuenduste ja muudatustega.

Küpsistest keeldumine
Kasutajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest arvutisse. Vastava soovi korral peab
Tellija muutma oma veebilehitseja seadeid.

Eri tüüpi veebilehitsejad kasutavad küpsiste keelamiseks erinevaid meetodeid. Täpsem
informatsioon on kuvatud veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised või inglisekeelsel
lehel http://www.allaboutcookies.org/.

Küpsiste blokeerimisel peab Kasutaja arvestama, et kõik veebilehe funktsioonid ei pruugi
pärast küpsiste blokeerimist enam Kasutajale kättesaadavad olla.

PRINCIPLES OF USING COOKIES

This website uses cookies in order to make its use more convenient and personal. If you continue using our website or close the cookie notification, we regard this as your consent to the use of cookies. Read our cookie principles to receive more detailed information about the cookies used on the website.

What is a cookie?

A cookie is a text file which is sent to and saved on the User’s computer by the websites that the user visits. Cookies are saved in the directory of files in the User’s browser. If the User has previously visited a website, the browser will read the cookie and forward this information to the website or element that originally saved the cookie. Additional information about cookies can be found on the website http://www.allaboutcookies.org/.
Cookies enable statistics regarding website use and the popularity of different sections and other actions on a website to be monitored. The information received by the cookies is utilized to make the website more convenient to use and to improve the content of the website.

Using cookies

The purpose of using cookies is to assess and monitor the use of ESTONIA Medical Spa & Hotel website in order to make the website more user-friendly and improve its content according to the preferences of Users.
ESTONIA Medical Spa & Hotel domains may, among other things, include an element that saves cookies for third parties.

Types of cookies used on website

Cookies divide in two in terms of their essence: temporary or session cookies and permanent cookies. The device erases temporary cookies when the browser is closed. Permanent cookies are saved on the User’s device when the web browser is closed.
Cookies are also divided into first-party cookies and third-party cookies. We use first-party cookies to save the information that is used again the next time should you visit our website again. Third parties are the parties we use for the provision of our services (e.g. Google, Facebook, etc.) and their cookies are used to collect, for example, information about website statistics and advertisements, incl. we have no control over third-party cookies, which are used according to the cookie policies of the third parties.
Cookies are specifically also divided into technical cookies, analytical cookies, authentication cookies, advertising cookies, multimedia cookies, presentation cookies.
Permanent cookies are necessary to navigate the website and use its contents. Users are unable to use all of the website’s functions without permanent cookies.
Session cookies enable the website to remember previous choices made by the User (username, language settings, etc.) and provide more efficient and personal functions.
Tracking cookies collect data about a user’s behaviour on the website. Information received by tracking cookies helps make the website more convenient to use. If you continue using our website, we regard this as your consent to the use of cookies, confirmation that you have read our cookie principles and agreed to them. We retain the right to amend the cookie principles unilaterally if necessary. When you use our website, check the
content of this page in order to see any updates and amendments made to the cookie principles.

Declining cookies

The User has the right not to allow cookies to be saved on their computer. If the Subscriber wishes to decline cookies, they must change their browser settings.
Different browsers use different methods to decline cookies. More information can be found on the website http://www.allaboutcookies.org/.
The User has to take into account that not all of the website’s functions may be available to them if they block cookies.

EVÄSTEKÄYTÄNNÖT

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä, joiden tarkoituksena on taata sivuston mukavampi ja yksilöllisempi käyttö. Jos jatkatte kotisivujemme käyttöä tai suljette evästeviestin, katsomme, että olette suostunut evästeiden käyttöön. Tarkemmat tiedot kotisivuilla käytettävistä evästeistä saatte tutustumalla evästekäytäntöihimme.

Mikä on eväste (englanniksi cookie)?

Evästeet ovat tekstitiedostoja, joita lähettävät ja tallentavat käyttäjän laitteelle tämän vierailemat verkkosivut. Evästeet tallennetaan käyttäjän verkkoselaimen tiedostohakemistoon. Jos käyttäjä on vieraillut verkkosivulla aiemmin, verkkoselain lukee evästeen ja lähettää vastaavan tiedon verkkosivulle tai elementille, joka evästeen alun perin tallensi. Lisätietoa evästeistä saa verkkosivulta http://www.aki.ee/et/kupsised
Evästeiden avulla voidaan seurata verkkosivustojen käyttötilastoja, otsikoiden suosiota ja muita verkkosivustolla tehtäviä toimenpiteitä. Evästeistä saatavia tietoja käytetään verkkosivujen käyttömukavuuden ja sisällön parantamiseksi.

Evästeiden käyttö

Evästeiden käytön tarkoituksena on arvioida ja seurata ESTONIA Medical Spa & Hotelin verkkosivujen käytettävyyttä. Tämän tavoitteena on parantaa kotisivujen käyttömukavuutta ja sisältöä käyttäjien mieltymysten perusteella.
ESTONIA Medical Spa & Hotelin verkkotunnus voi sisältää muun muassa elementtejä, jotka tallentavat evästeitä kolmansien osapuolten puolesta.

Verkkosivustolla käytettävät evästetyypit

Evästeet voidaan jakaa kahteen perustyyppiin, lyhytaikaisiin eli istuntokohtaisiin evästeisiin ja pysyviin evästeisiin. Laite poistaa istuntokohtaiset evästeet, kun verkkoselain suljetaan. Pysyvät evästeet tallentuvat käyttäjän laitteelle, kun verkkoselain suljetaan.
Evästeet voidaan myös jakaa tekijän eli ensimmäisen osapuolen evästeisiin ja kolmansien osapuolten evästeisiin. Ensimmäisen osapuolen evästeiden avulla tallennamme tietoa, jota käytetään uudelleen, kun seuraavan kerran vierailette kotisivuillamme. Kolmannet osapuolet ovat tahoja, joita me käytämme palvelujemme tarjoamiseen (esim. Google ja Facebook). Tällaisten evästeiden avulla kerätään tietoa esimerkiksi kotisivujen tilastoista ja mainoksista. Kolmansien osapuolten käyttämät evästeet eivät ole hallinnassamme, vaan niiden käyttö tapahtuu kolmansien osapuolten omien evästekäytäntöjen mukaisesti.
Evästeet jaetaan teknisiin evästeisiin, analyyttisiin evästeisiin, todentamisevästeisiin, mainosevästeisiin sekä multimediaevästeisiin.

Jos jatkatte kotisivujemme käyttämistä, katsomme, että olette antanut meille suostumuksen evästeiden käyttöön, tutustunut evästekäytäntöihimme ja suostunut niihin. Pidätämme itsellemme oikeuden tarvittaessa yksipuolisesti muuttaa evästekäytäntöjä. Kun käytätte verkkosivujamme, tarkistakaa tältä sivulta evästekäytäntöjen uudistukset ja muutokset.

Evästeistä kieltäytyminen

Käyttäjällä on oikeus kieltää evästeiden tallentaminen laitteelleen. Näin halutessaan asiakkaan on muutettava verkkoselaimen asetuksia.
Eri verkkoselaimet käyttävät erilaisia menetelmiä evästeiden estämiseen. Tarkemmat tiedot on annettu verkkosivulla http://www.aki.ee/et/kupsised tai englanninkielisellä sivulla http://www.allaboutcookies.org/.
Evästeet estäessään on käyttäjän otettava huomioon, että kaikki verkkosivun toiminnot eivät sen jälkeen ole välttämättä enää käyttäjän käytettävissä.

ПРИНЦИПЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КУКИ-ФАЙЛОВ

Настоящий сайт использует куки-файлы с целью обеспечить более удобный и индивидуально ориентированный сервис. Если Вы продолжаете использование нашего сайта или закрываете сообщение о куки-файлах, мы считаем, что Вы согласились с использованием куки-файлов. Для получения более точной информации об используемых на сайте куки-файлах ознакомьтесь с нашими принципами использования куки-файлов.

Что такое куки-файл (англ. cookie)?

Куки-файл – это текстовый файл, который отправляют и сохраняют в компьютер Пользователя сайты, которые посещает Пользователь. Куки-файл сохраняется в файловую папку браузера Пользователя. В случае если Пользователь посещал сайт ранее, браузер считывает куки-файл и передаёт соответствующую информацию сайту или элементу, который сохранил куки-файл вначале. Дополнительную информацию о куки-файлах читайте здесь: http://www.aki.ee/et/kupsised
Куки-файлы позволяют отслеживать статистику использования сайта, популярность рубрик и другие действия на сайте. Получаемая из куки-файлов информация используется с целью улучшения удобства использования и содержания сайта.

Использование куки-файлов

Цель использования куки-файлов – оценивать и отслеживать использование сайта ESTONIA Medical Spa & Hotel с целью улучшения удобства использования и содержания сайта в зависимости от предпочтений Пользователей.
Домен ESTONIA Medical Spa & Hotel может в числе прочего содержать элемент, который сохраняет куки-файлы для третьих лиц.

Типы используемых на сайте куки-файлов

По своей сути куки-файлы распределяются на два типа: временные, то есть сеансовые, и постоянные куки-файлы. Временные куки-файлы устройство удаляет после закрытия браузера. Постоянные куки-файлы сохраняются на устройство Пользователя после закрытия браузера.
По принадлежности куки-файлы распределяются на такие: куки-файлы авторские, т. е. первой стороны, и куки-файлы третьих сторон. С помощью авторских куки-файлов мы сохраняем информацию, которая используется вновь в следующий раз, когда Вы снова посещаете наш сайт. Третьи стороны – это лица, которых мы используем при оказании своих услуг (например: Google, Facebook и др.), с помощью этих куки-файлов собирается, например, информация о статистике и рекламах на сайте, при этом мы не имеем контроля над используемыми третьими сторонами куки-файлами, что реализуется согласно политике использования куки-файлов самих третьих сторон.
Ещё куки-файлы распределяются по специфике: технические куки-файлы, аналитические куки-файлы, куки-файлы для аутентификации, рекламные куки-файлы, используемые для трансляции мультимедиа куки-файлы.

При продолжении использования нашего сайта, мы считаем, что Вы дали нам своё согласие на использование куки-файлов, ознакомились с нашими принципами использования куки-файлов и согласились с ними. Мы оставляем за собой право при необходимости в одностороннем порядке изменять принципы использования куки-файлов. При посещении нашего сайта проверяйте содержание настоящей страницы, чтобы ознакомиться с обновлениями и изменениями принципов использования куки-файлов.

Отказ от куки-файлов

У Пользователя есть право отказаться от сохранения куки-файлов на компьютер. В случае соответствующего желания Заказчик должен изменить установки своего браузера.
Браузеры различных типов используют различные методы для запрета куки-файлов. Подробная информация показана на сайте http://www.aki.ee/et/kupsised или на англоязычном сайте http://www.allaboutcookies.org/
При блокировании куки-файлов Пользователь должен учитывать, что не все функции браузера после блокирования куки-файлов могут быть доступными Пользователю.

This site uses cookies to improve your user experience. By continuing to browse the site, you agree to our cookie policy. OK

Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

SAVE & ACCEPT